Distributeur automatique - Technicien exploitant

bac · ROME M1615 · Bac

Aussi appelé : Technicien de distributeurs automatiques · Exploitant de DAB · Technicien vending · Agent de maintenance distributeurs · Routier distributeurs automatiques

Spécialités

boissons chaudessnacking et confiserieboissons fraichesmonetique DABdistributeurs frigorifiques

Ce métier permet de

Le premier rôle T+M réussit quand ça marche : le distributeur fonctionne après intervention, ce qui est le critère de réussite immédiat sur le terrain.

Où l’exerce-t-on

Vending alimentaire et boissons · 55 %Exploitation de distributeurs de snacks, boissons chaudes/froides, confiseries dans…

Exploitation de distributeurs de snacks, boissons chaudes/froides, confiseries dans entreprises, établissements publics et sites tertiaires. Forte dimension hygiène et réapprovisionnement fréquent.

Secteurs — Commerce automatisé, Restauration collective, Services aux entreprises

Employeurs — Selecta, Coca-Cola European Partners, Pelican Rouge, Restalliance, PME régionales vending

Pour commencer — Technicien exploitant junior, Agent de tournée distributeurs, Routier vending

Ensuite — Responsable de secteur, Superviseur de tournées, Chef d'équipe exploitation

Distributeurs automatiques bancaires (DAB/GAB) · 25 %Maintenance et gestion de distributeurs de billets et automates bancaires.

Maintenance et gestion de distributeurs de billets et automates bancaires. Exigences élevées en sécurité, confidentialité et disponibilité 24/7. Astreintes fréquentes.

Secteurs — Banque, Services de sécurité, Maintenance industrielle

Employeurs — Brink's, Loomis France, Banques (services internes), NCR, Diebold Nixdorf

Pour commencer — Technicien DAB itinérant, Mainteneur d'automates bancaires, Agent d'exploitation DAB

Ensuite — Technicien expert DAB, Responsable de parc, Coordinateur technique régional

Distributeurs spécialisés et innovants · 20 %Automates de nouvelle génération : distributeurs de colis, produits frais, pizzas, cigarettes…

Automates de nouvelle génération : distributeurs de colis, produits frais, pizzas, cigarettes électroniques, PPE. Secteur innovant avec technologies connectées.

Secteurs — Logistique urbaine, Commerce de proximité, Technologies connectées

Employeurs — Mondial Relay, InPost, La Boîte à Pizza, Biocoop (distributeurs bio), Start-ups vending tech

Pour commencer — Technicien distributeurs connectés, Agent maintenance consignes colis, Technicien automates intelligents

Ensuite — Spécialiste IoT vending, Responsable technique innovation, Chef de projet déploiement

Le métier au quotidien

RythmeSoutenu et régulier - tournées quotidiennes planifiées, déplacements constants (150-300…

Soutenu et régulier - tournées quotidiennes planifiées, déplacements constants (150-300 km/jour), astreintes possibles (surtout DAB), horaires matinaux fréquents, pression des délais d'intervention

AutonomieForte autonomie terrain - travail en solo la majorité du temps, gestion de son planning…

Forte autonomie terrain - travail en solo la majorité du temps, gestion de son planning journalier, prise de décision sur interventions simples, reporting régulier au superviseur

InteractionsLimitées mais variées - contacts brefs avec clients/gardiens de sites, coordination…

Limitées mais variées - contacts brefs avec clients/gardiens de sites, coordination téléphonique avec équipe, peu de travail d'équipe, relation commerciale de proximité occasionnelle

Environnement physiqueItinérant multi-sites - véhicule utilitaire comme base, sites variés (bureaux, usines, gares,…

Itinérant multi-sites - véhicule utilitaire comme base, sites variés (bureaux, usines, gares, hôpitaux), parfois extérieur, port de charges répété (15-25 kg), positions inconfortables pour maintenance

MobilitéTrès forte mobilité régionale - secteur géographique attribué (rayon 50-100 km), véhicule de…

Très forte mobilité régionale - secteur géographique attribué (rayon 50-100 km), véhicule de service fourni, nuits hors domicile rares, déplacements quotidiens intensifs

Charge et pressionModéré mais présent - pression des délais de remise en service, gestion de plusieurs urgences…

Modéré mais présent - pression des délais de remise en service, gestion de plusieurs urgences simultanées, astreintes perturbant vie personnelle, responsabilité matérielle (stock, véhicule), peu de stress intellectuel

Évolution de carrièreLinéaire et limitée - progression vers responsable de secteur (3-5 ans), chef d'équipe ou…

Linéaire et limitée - progression vers responsable de secteur (3-5 ans), chef d'équipe ou superviseur (5-8 ans), plafoncement assez rapide, reconversion possible vers autres maintenances itinérantes, formations techniques continues

Compétences

Techniques · 8Maintenance préventive et corrective de distributeurs, Diagnostic de pannes électriques et électroniques, Réapprovisionnement et gestion de stock embarqué…
Maintenance préventive et corrective de distributeursDiagnostic de pannes électriques et électroniquesRéapprovisionnement et gestion de stock embarquéManipulation de monétique et systèmes de paiementLecture de schémas techniques simplifiésParamétrage de machines automatiquesRespect des normes d'hygiène alimentaireConduite de véhicule utilitaire
Transversales · 7Organisation de tournées multisites, Gestion du temps et des priorités, Rigueur dans les relevés et la traçabilité…
Organisation de tournées multisitesGestion du temps et des prioritésRigueur dans les relevés et la traçabilitéAutonomie sur le terrainRelation client de proximitéRéactivité face aux urgencesRésistance physique (port de charges)
Numériques · 5Utilisation de tablettes professionnelles, Logiciels de gestion de tournées, Télémaintenance et systèmes embarqués…
Utilisation de tablettes professionnellesLogiciels de gestion de tournéesTélémaintenance et systèmes embarquésSaisie de données sur ERP mobileSuivi GPS et optimisation de routes

Ce que ce métier permet de développer

Se développer ●●○○○Apprentissage technique limité aux équipements, peu d'évolution intellectuelle, mais…

Apprentissage technique limité aux équipements, peu d'évolution intellectuelle, mais développement de l'autonomie terrain et débrouillardise pratique

Prendre des initiatives ●●●○○Autonomie quotidienne sur tournées et dépannages, mais cadre procédural strict, peu de…

Autonomie quotidienne sur tournées et dépannages, mais cadre procédural strict, peu de décisions stratégiques, liberté d'organisation de la journée dans un périmètre défini

Agir sur le monde ●●○○○Contribution modeste - service de proximité utile mais impact sociétal limité,…

Contribution modeste - service de proximité utile mais impact sociétal limité, maintenance de la continuité de service, satisfaction client indirecte

Stabilité économique ●●●●○Secteur stable avec demande constante, employabilité correcte, salaires modestes mais…

Secteur stable avec demande constante, employabilité correcte, salaires modestes mais réguliers, CDI majoritaires, secteur peu impacté par crises économiques

Marché de l’emploi

22 → 32 k€ par an

Tension au recrutementModérées - profils polyvalents recherchés avec permis B obligatoire, difficultés dans zones…

Modérées - profils polyvalents recherchés avec permis B obligatoire, difficultés dans zones rurales

Tendance du secteurStable avec mutation technologique - croissance des distributeurs connectés et consignes…

Stable avec mutation technologique - croissance des distributeurs connectés et consignes colis, stabilité du vending alimentaire, légère décroissance des DAB bancaires

Île-de-France (30% des machines)Grandes métropoles régionalesZones industrielles et tertiaires densesCouverture nationale nécessaire

Parcours de formation

FormationDuréeNiveauParcoursup
Bac Pro Maintenance des Équipements Industriels (MEI)3 ansBacoui
Bac Pro Électrotechnique Énergie Équipements Communicants (ELEEC)3 ansBacoui
Bac Pro Logistique3 ansBacoui
BTS Maintenance des Systèmes option Systèmes de Production2 ansBac+2oui
Titre professionnel Technicien de maintenance d'équipements automatiques1 anBac